為方便辦理在生證明，特區政府鼓勵市民透過「一戶通」辦理有關服務，免除親臨櫃枱及排隊輪候，足不出戶即可完成辦理社會保障基金、社會工作局及退休基金會的有關手續。截至4月8日，已辦理2024年度在生證明的約17.5萬人中，有14.9萬人透過電子方式（包括使用「一戶通」及自助服務機）辦理，佔整體辦理量85%。透過「一戶通」網上辦理有9.9萬人，佔整體電子辦理量67%。資料顯示，市民已認同及接受「一戶通」的便民電子服務。
當局提醒，尚未辦理在生證明的養老金、殘疾金、殘疾津貼受益人和居住在澳門以外地區的敬老金受益人，退休及撫卹制度定期金受領人可選用「一戶通」辦理手續。
目前，「一戶通」開戶人數已逾58萬，提供逾360項公共服務。當中，除上述可經「一戶通」辦理三個部門的在生證明外，針對長者及特殊群體的使用需求，特區政府透過「一戶通」提供社會保障、醫療等服務，包括申請社會工作局的敬老金，申請社會保障基金的養老金、殘疾金等，市民均可透過「一戶通」辦理，全程無需親臨服務點。另外，「一戶通」的「我的健康」功能，提供門診預約及轉介，亦可查詢個人醫療和疫苗接種紀錄，以及申請內地醫療保險津貼等。
截至4月8日，已辦理2024年度在生證明的約17.5萬人中，有85%透過電子方式辦理。 （資料圖片）
